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Notre Ă©quipe s’efforce de rĂ©pondre aux demandes rapidement et efficacement. Cela peut prendre plus de temps aux heures de pointe, mais soyez assurĂ©s que nous nous engageons Ă  vous aider du mieux que nous pouvons. Nos managers font tout leur possible pour vous rĂ©pondre dans les 30 minutes, voire dans les 60 minutes en cas de forte demande. Ainsi, nos clients ne sont pas laissĂ©s sans rĂ©ponse.

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    C’est trĂšs simple. Vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire de contact sur notre site Web. Il vous suffit d’indiquer vos coordonnĂ©es et une brĂšve description de vos consignes, et nous vous rĂ©pondrons dans les plus brefs dĂ©lais.

    Nous essayons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures. Toutefois, le délai de réponse varie en fonction des tùches à accomplir.

    En gĂ©nĂ©ral, nos managers de la relation client rĂ©pondent dans une demi-heure, dans les heures chargĂ©es – dans une heure. Nous apprĂ©cions votre patience et nous nous efforçons de fournir des rĂ©ponses complĂštes et informatives.

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    Malheureusement, le client ne communique pas directement avec le rĂ©dacteur, cependant, la communication se fait par l’intermĂ©diaire d’un de nos managers qui agit en tant qu’intermĂ©diaire. Autrement dit, il est assignĂ© au client.

    Le manager de clientĂšle fournit toutes les informations nĂ©cessaires, envoie le travail, accompagne le client jusqu’au moment du paiement et rĂ©pond Ă  toutes les questions.

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